Nous avons étudié l’ensemble des recommandations, fiches métiers, consignes sanitaires. Nous en avons suivi leur évolution, les avons adaptés à nos espaces d’accueil et les avons mis en place avec nos équipes :

  • Issus de l’Umih (Union des métiers des industries de l’Hôtellerie) pour notre hôtel et nos restaurants ;
  • Issus de l’ARS pour les espaces et pratiques aquatiques recevant du public.

Nettoyage et désinfection

  • Tous nos espaces font l’objet de plan de nettoyage affichés dans chaque zone et incluant tous les points de contact. Nos accueils ont été équipés de plexiglass, toutes nos circulations font l’objet de sens de circulation lorsque cela est possible.
  • Un référent Hygiène a été nommé pour veiller au respect des mesures sanitaires par nos équipes, pour améliorer nos protocoles et pour répondre à vos questions.
  • En chambre, nous intensifions le nettoyage avant et après l’arrivée d’un client en séjour, nous renouvelons la totalité des produits d’accueil à chaque client. Nous avons réduit certains éléments de décoration afin de répondre aux consignes sanitaires.

Formation et équipement

  • Nous avons établi un livret de consignes et des fiches métier pour former nos équipes aux consignes pour lutter contre le Covid-19.
  • Nos équipes sont mobilisées pour veiller à leur bon respect. Nous restons à votre écoute afin d’évaluer notre organisation.
  • Tous nos collaborateurs portent une protection, masque ou visière, sont équipés en gel hydroalcoolique et nettoyant désinfectant, respectent une distance et se nettoient régulièrement leurs mains.

Aménagement de nos espaces et distanciation physique

  • Nos espaces affichent les informations des nouveaux usages pour vous indiquer le bon comportement à appliquer.
  • Nous avons matérialisé les distances d’attente, les sens de circulation, les emplacements en salle de cours afin d’indiquer la bonne distanciation. Nous avons équipé nos accueils de plexiglass.
  • Dans nos restaurants et bars, nos salles ont été réorganisées pour respecter la distance entre les tables et assurer la distanciation physique de 1 mètre entre chaque table.
  • Au petit-déjeuner, nous avons aménagé une deuxième salle orientée Sud pour respecter la distanciation.
  • En thalassothérapie, un mobilier sur deux a été supprimé dans nos espaces d’attente, nos espaces d’attente et de repos ont été revus avec moins de mobilier.
  • Dans nos piscines de soins en thalassothérapie, nous respectons le nombre de personnes prévu contraintes de l’ARS de 4m2 par personne dans le bassin.
  • À l’Aquatonic et dans les espaces bien-être, nous limitons le nombre de personnes présentes simultanément. En libre-accès, votre temps de présence sera limité afin que chacun profite de l’espace, les premiers arrivés laissant leur place aux derniers arrivants.

 


 

Retour vers nos engagements.

En pratique, ce qui change durant votre séjour.

Vous vous posez des questions ? Nous sommes heureux d’y répondre. Prenez connaissance de notre rubrique FAQ.

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