Name: THERMES MARINS DE SAINT-MALO
Price range: $$
Rating: 4.4

Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

3521 avis sur 3 portails

Note moyenne

Customer Alliance 92%

Google 88%

Yelp 72%

Critères d'évaluation

4.67 / 5

Service

4.7 / 5

4.66 / 5

Qualité des soins proposés

4.7 / 5

4.05 / 5

Prix

4.1 / 5

4.77 / 5

Localisation

4.8 / 5

4.83 / 5

Propreté

4.8 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Satisfaisante il y a 5 jour(s) Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre dernière cure et vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Equipe compétente
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Déroulement des soins sans problèmes
Prix

5 / 5

5 / 5

Compétitif
Localisation

5 / 5

5 / 5

pas très loin du centre de st malo, ce qui nous as permis d'aller faire du shopping après les soins
Propreté

5 / 5

5 / 5

propreté respectée

Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Excellente il y a 8 jour(s) Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5

MALAPERT Loisirs 70-79 ans 92% très contente d'ailleurs cela fait 15 ans que je viens il y a 9 jour(s) Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments grâce à l'expertise de toutes nos équipes.
A l'année prochaine !
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

personnel compétant et agréable
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

cure détente et mer
Prix

3 / 5

3 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

facile d'acces
Propreté

5 / 5

5 / 5

tout semble propre et entretenu

Laurence Rollier Loisirs 60-69 ans 76% Expérience mitigée. Mais après cette cure je ressens un grand calme et c’est super agréable 🙏 il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nos équipes ont a cœur de respecter les horaires de soins afin que chaque curiste soit bien pris en charge aux heures indiquées sur les plannings. Nous en sommes généralement remerciés.
Nous sommes finalement ravis de lire que vous avez trouvé les bénéfices recherchés suite à votre cure et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe qualité

Service

3 / 5

3 / 5

En accordant plus d’importance à chaque personne. J’ai parfois eu l’impression d’être un numéro. Bénéfices obligent…
Qualité des soins proposés

3 / 5

3 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Soins adaptés à ce que je souhaitais (Mer & Harmonie détox, sans hébergement) , bon équilibre entre l'hydrothérapie, les soins au spa et les activités physiques. Fluidité de circulation, propreté dans l'espace thalasso et respect des horaires. Politesse, bienveillance et gentillesse de l'équipe des Thermes. Très bonne expérience. D'ailleurs je continue avec un abonnement à l'espace forme. Et reviendrai pour des soins au spa ou côté thalasso. il y a 1 mois Bonjour,
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment aux Thermes Marins de Saint-Malo.
Nous espérons vous revoir prochainement.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% J'ai bien aimé il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour votre retour.
A très bientôt aux Thermes Marins pour une nouvelle semaine de détente.
L'Equipe Qualité

Service

4 / 5

4 / 5

Plusieurs collaboratrices sont en relation avec des clients et il est quelques fois difficile de se comprendre car les personnes sont très proches physiquement.
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

très bien
Prix

4 / 5

4 / 5

RAS
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

WITTMANN Loisirs 70-79 ans 100% Une semaine de detente et de bien etre. Plaisir de revenir à St Malo il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très positive. Cette expérience thermale est la meilleure que j'ai jamais eu par rapport aux autres thalasso. On sent que le personnel est heureux de travailler là, tout le monde est très compétent et très professionnel, à tous les niveaux de la cure. il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé une agréable escapade aux Thermes Marins.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Personnels compétents et très à l'écoute
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Tous les soins étaient adaptés aux besoins et réalisés avec professionnalisme.
Prix

4 / 5

4 / 5

Prix un peu élevé mais assez justifié vu la qualité des soins et les compétences des personnels
Localisation

5 / 5

5 / 5

Très bel endroit!
Propreté

5 / 5

5 / 5

Très propre, RAS.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Les thermes sont un lieu très agréable , assez spacieux , très bien tenu.
Le personnel est agréable et attentionné. il y a 1 mois Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos services et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié ce moment.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Très pro
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Maillard Annie Loisirs 60-69 ans 96% Je suis globalement très satisfaite ,j ai apprécié que vous ayez pu privilégier les matinées,j ai vraiment apprécié la qualité des massages kiné très professionnelle il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ces moments de détente et de remise en forme.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Personnel aim1ble , à l heure ,attentionné
Prix

4 / 5

4 / 5

Une réduction supplémentaire sera toujours bienvenue
Localisation

5 / 5

5 / 5

Lieu idéal,vue sur mer très belle même si cabines sans fenêtres en sous sol pas toujours idéale quand on est claustrophobe
Propreté

5 / 5

5 / 5

Gaillard Loisirs 70-79 ans 80% Satisfaits. Nous sommes en cours d'étude pour un séjour thalasso en juin prochain. il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir pour un séjour de bien-être et de détente à Saint-Malo.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

4 / 5

4 / 5
Qualité des soins proposés

3 / 5

3 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% A renouveler il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 20-29 ans 84% Globalement j’ai été vraiment très satisfaite, c’est un moment suspendu, ça fait du bien. il y a 1 mois Bonjour,
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment de détente aux Thermes Marins.
Nous espérons vous revoir prochainement.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Très bon accueil, tout le monde est au petit soin avec le sourire.
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5

Je trouve les prix un peu excessif comparé à la durée de certains soins, mais en général c’est bien.
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5

Très propre, et très souvent nettoyé. Je suis juste tombé nez à nez avec un petit cafard quand j’attendais au salon conchée.

Dominique Mazoyer Loisirs 70-79 ans 96% Très satisfaite du programme Capital Santé qui grâce à la bienveillance de tous les intervenants s’est très bien passé 🤩 il y a 1 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon moment de détente et de relaxation grâce au savoir-faire de nos équipes.
A bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% nous avons passé un séjour reposant , et bienfaisant il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et sommes heureux de constater votre satisfaction.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5

personnel accueillant et souriant
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Gutsch Loisirs 60-69 ans 100% Parfait il y a 1 mois Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos services et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié ce moment.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Un personnel tres accueillant et à l'écoute des clients. Un sejour de qualité. il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5

Quelques soins sont malheureusement bruyants
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Excellent : soins, accueil, propreté et qualité des soins il y a 1 mois Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour aux Thermes Marins grâce à la qualité de nos prestations.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

4 / 5

4 / 5
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 80-89 ans 64% J'ai beaucoup apprécié mon séjour il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre cure aux Thermes Marins .
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

3 / 5

3 / 5
Qualité des soins proposés

3 / 5

3 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5
Localisation

3 / 5

3 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5

Delphine Blanchet Loisirs 60-69 ans 92% Top. je reviendrai il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première expérience aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5

certains soins ne me conviennent pas comme les affusions marines... aucun effet. d'autres sont trop courts pour atteindre vraiment leur but: drainage marin, massage sous affusions. on a l impression de sauter d'un soin de 15 min à un autre de 15min avec parfois de longs temps d'attente entre les 2.
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Positive il y a 1 mois Bonjour,
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment grâce à la qualité de nos prestations.
Nous espérons vous revoir prochainement.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Satisfaisante il y a 1 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé de bons moments de détente et de relaxation grâce au savoir-faire de nos équipes.
A bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Très bon accueil au secrétariat, Secrétaires tjrs disponibles.
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Les soins me convenaient
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Femmes de ménages efficaces.

CHASSEIGNAUX Loisirs 50-59 ans 96% personnel charmant et compétent il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité.
A très bientôt aux Thermes Marins pour une nouvelle semaine de détente.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Dron Loisirs 60-69 ans 96% Sensationnrlle
Un bien etre totale il y a 1 mois Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié ce moment.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

MOUTON Loisirs 80-89 ans 96% EXCELLENTE il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et sommes heureux de constater votre satisfaction.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Charpentier Loisirs 60-69 ans 96% Votre établissement et les soins qui y sont proposés sont de très haut gamme. Vous valorisez vos clients par de tels services, merci. il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre premier passage aux Thermes Marins vous ait apporté entière satisfaction.
Dans l'attente du plaisir de vous y retrouver.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Bel accueil très efficace avec le sourire !
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Durées bien calibrées compte tenu des forces appliquées
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

St Malo what else !
Propreté

5 / 5

5 / 5

Impeccable

Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% Excellent.... il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ces moments de détente aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Girard Loisirs 50-59 ans 92% Très bonne expérience, la cure de 5 jours à vraiment été très bénéfique. il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

4 / 5

4 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Pineau Loisirs 70-79 ans 88% Il y avait trop de monde à l'aquatonic.
Personnel très aimable et très compétent il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et sommes heureux de constater votre satisfaction.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5

Pas possible de choisir les soins dans la formule 3 soins
Prix

3 / 5

3 / 5

Prix excessif
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Tip top ! il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour votre retour.
A très bientôt aux Thermes Marins pour un nouveau moment de détente.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Toutes mes félicitations aux charmantes dames de l'accueil des soins
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5

Mention spéciale pour le biocéalgues
Prix

4 / 5

4 / 5

J'ai profité d'une offre
Localisation

4 / 5

4 / 5

La mer était magnifique, très belle vue de la salle de repos
Propreté

5 / 5

5 / 5

Nickel !

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Je reviendrai. Un reel moment de detente, encadrée de professionnels experimentés et à l ecoute. il y a 2 mois Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment aux Thermes Marins de Saint-Malo grâce au savoir-faire de nos équipes.
Nous avons hâte de vous y retrouver prochainement et vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
Service qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Personnel agréable, à l ecoute
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très agréable il y a 2 mois Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Très satisfait
Je reviendrai avec plaisir il y a 3 mois Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bénéfices de la rééducation et espérons vous retrouver prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

4 / 5

4 / 5
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Toujours aussi agréable. Le personnel est sympathique et attentionné. Je sors détendue et reposé. il y a 3 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez de nouveau passé une agréable semaine de soins aux Thermes Marins.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver prochainement.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Très aimable comme toujours; on se sent unique. Ca fait du bien.
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Je sors détendue
Prix

4 / 5

4 / 5

Cela devient très cher
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Un moment entre parenthèse très agréable , un personnel discret et consciencieux. il y a 3 mois Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre semaine en thalasso a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

4 / 5

4 / 5

Fait son boulot pas plus . Contrairement à ma copine qui a été avec une autre personne qui lui a donné des explications précises, lui a reprécisé certaines choses
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Le prix
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

THOMAS Georges Loisirs 80-89 ans 100% C'ETAIT MA 4èME ANNEE AUX THERMES DE SAINT MALO. DLNC TRES BIEN il y a 3 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

ACCEUIL TRES CHALEUREUX, ENCADREMENT et SOINS TRES AGREABLES
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

PRISE EN COMPTE DES PROBLEMES LIES A L'ARTHROSE ET L'AGE
Prix

5 / 5

5 / 5

PRIX CORRECTS
Localisation

5 / 5

5 / 5

DIFFICILE DE TROUVER UN MEILLEUR EMPLACEMENT
Propreté

5 / 5

5 / 5

TOUT EST NICKEL

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Très satisfaisante il y a 3 mois Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

MILLIOT IDOUX Loisirs 50-59 ans 100% Très reposant. personnel au petit soin il y a 4 mois Bonjour,
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de votre cure aux Thermes Marins de Saint-Malo.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Marguin Loisirs 40-49 ans 100% Excellente ! il y a 4 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi les Thermes Marins de Saint-Malo.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour une nouvelle parenthèse de détente réussie.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Destin Loisirs 70-79 ans 96% Très satisfaite dans l ensemble. Un lieu de détente et de calme.
Je trouve que les prix au bar de la Thalasso sont un peu élevés. il y a 4 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A l'année prochaine !
L'équipe qualité

Service

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Les hôtesses d accueil sont très souriantes et posées.
Qualité des soins proposés

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Prix

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Je trouve que les soins sont chers. Mais c est mon sacrifice de chaque année, eu égard aux bienfaits .
Localisation

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Propreté

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Laplaige Muriel Loisirs 60-69 ans 100% Merci pour ce merveilleux séjour. À refaire très, très vite... il y a 4 mois Bonjour,
C'est un plaisir de lire que vous avez passé une agréable semaine de cure aux Thermes Marins.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Accueil très professionnel et très chaleureux.
Qualité des soins proposés

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On en redemandé encore et encore...
Prix

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Prix correct par rapport aux activités proposées.
Localisation

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Très belle vue sur la mer. Idéal pour se ressourcer.
Propreté

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Rien à redire.

Rousseau Loisirs 60-69 ans 88% Agréable il y a 4 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très très bien il y a 4 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez de nouveau apprécié ce moment aux Thermes Marins de Saint-Malo.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Une expérience exceptionnelle qui s'est écrite il y a un an et qui continuera pour de nombreuses je pense. Un immense merci à Madame Lemarchand qui a su écouter et qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Son humanité nous a beaucoup touché et elle a permis à ma maman d'avancer positivement dans ce processus de soins. Je n'ai pas les mots pour la remercier mais elle est exceptionnelle. Je souhaite à chacun de rencontrer une belle personne comme Madame Lemarchand . Un grand merci il y a 5 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé une agréable semaine aux Thermes Marins avec votre maman.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur ont été transmis.
Vos éloges sont une merveilleuse récompense et nous encourage à continuer en ce sens.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité

Service

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L'accueil est irréprochable, le personnel est à l'écoute et fait preuve d'une grande empathie. Une équipe au top !
Qualité des soins proposés

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Merci à tout le personnel de l'établissement. Ils ont fait preuve d'une humanité inégalable. Le PDG des thermes a beaucoup de chances d'avoir une telle équipe !
Prix

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RAS
Localisation

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L'air de St malo est reposant et très agréable
Propreté

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bravo pour l'entretien des lieux

Florence Lagarde Loisirs 60-69 ans 100% J’apprécie toujours autant le lieu et les prestations il y a 5 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement grâce à la qualité de nos services.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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FUCHS Loisirs 60-69 ans 80% Pas à la hauteur de mes attentes. Deception il y a 5 mois Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et que votre cure n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons à coeur d'offrir à nos clients un service de qualité et regrettons de lire votre ressenti.
Nous espérons néanmoins que nous aurons le plaisir de vous retrouver aux Thermes Marins pour vous montrer la qualité de nos prestations.
L'équipe qualité

Service

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professionnel impersonnel pas très chaleureux
Qualité des soins proposés

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Prix

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3 / 5
Localisation

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Propreté

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Undreiner Loisirs 50-59 ans 96% Excellente ! A renouveler ! il y a 5 mois Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous avez apprécié votre cure aux Thermes Marins.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Haering Carole Loisirs 50-59 ans 92% L'accueil et les hôtesses tjs à l'écoute et à nos petits soins lors de nos changements d'horaire, le magnifique Bar des Thermes où Laccueil et le professionnalisme de Florence est unique !! De plus depuis 3ans on peut savourer des bocaux 4 étoiles dans le coin jardin à côté du " solarium " en buvant un fabuleux cocktail de fruits et légumes pressés devant vous ! Un enchantement , merci et à dans 6 mois ! il y a 5 mois Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
Á dans 6 mois avec plaisir !
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Les prix n'ont pas cassé d'augmenter depuis 2019 et ça devient trop cher pour moi malheureusement
Localisation

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Propreté

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Valat Loisirs 60-69 ans 100% Je suis ravie et très satisfaite de cette première expérience en thalasso. il y a 5 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité

Service

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Très bon accueil
Qualité des soins proposés

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Très bien. Les soins/ massages avec Nathalie étaient vraiment "top".
Prix

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Localisation

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Propreté

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Très propre

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% UN ACCUEIL FORMIDABLE - DU PERSONNEL PRO ET MOTIVE - LIEU PARFAIT il y a 5 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A très bientôt aux Thermes Marins de Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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UNE EQUIPE FORMIDABLE ET INVESTIE - BRAVO POUR LE PROFESSIONNALISME
Prix

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LES TARIFS SONT TRES ELEVES MEME SI LE SERVICE EST EXCELLENT CELA DEVIENT DE PLUS EN PLUS COMPLIQUE AU FIL DES ANS
Localisation

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LIEU PARFAIT
Propreté

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PARFAIT

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très bonne il y a 5 mois Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de notre centre de thalassothérapie et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ce moment.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Je demeure particulièrement fidèle aux thermes marins ( depuis plusieurs décennies ... voir vos fichiers ) , précisément en raison de l'excellence des soins et dse l'extrême qualité de l'accueil et des soins il y a 5 mois Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver aux Thermes Marins.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité

Service

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Excellente qualité de l'accueil : un professionnalisme avéré , en particulier des conseillères ayant une importante anciennété
Qualité des soins proposés

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Excellentes prestations ( massage sous affusion , kinébalnéo , biocéalgues)
Prix

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Localisation

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Propreté

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Bonnieux Loisirs 50-59 ans 96% Très bonne il y a 5 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre nouvelle cure aux Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous passez à chaque fois de bons moments avec nous.
A très bientôt pour une nouvelle semaine de détente.
L'équipe qualité

Service

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Laurane m'a très bien accueilli
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Géniale. Je reviendrai. Mes douleurs se sont déjà estompées il y a 5 mois Bonjour,
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez retrouvé un mieux-être grâce à nos soins et au savoir-faire de nos équipes.
Nous en profitons pour vous remercier pour votre fidélité.
C'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour et vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A bientôt aux Thermes Marins.
L'équipe qualité

Service

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Au top pour le conseil
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Tres relaxant, environnement très agréable, gentillesse du personnel il y a 5 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 80-89 ans 92% Agréable , réconfortante ! il y a 5 mois Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver aux Thermes Marins.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 80-89 ans 96% Je reviendrais sûrement il y a 5 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité

Service

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Hôtesses très agréables
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% bien, accès à l'aquatonic trop restreint. il y a 5 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins de Saint-Malo.
Le parcours Aquatonic est une expérience thalasso à part entière, et vous permet de profiter pendant 1h30 des jets en eau de mer chaude. Si vous avez une réservation en soins individuels, l'entrée au parcours vous est proposée au tarif privilégié de 30€.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
L'équipe qualité

Service

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tb mais apparemment paiement impossible au bar si on ne réside pas à l'hotel
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Cliente depuis de très nombreuses années, toujours un plaisir de revenir ! Le lieu, l’accueil, les soins sont toujours parfaits, jamais déçue ! il y a 5 mois Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver aux Thermes Marins.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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VERRET Colette Loisirs 70-79 ans 100% Expérience toujours très agréable
Pour le corps et l'esprit !
Nous nous dechargeons de tous les problèmes physiques et devenons plus zen ! il y a 5 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments grâce au savoir faire de nos équipes et la qualité de nos services.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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TB Ecoute de la chargée d'accueil pour une adaptation des horaires et du programme
Qualité des soins proposés

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Au cours des nombreuses années, la qualité est toujours très bonne
Prix

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Une forfait à la demie journée est d'un prix correct, même le dimanche
Localisation

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Lieu magnifique, en bordure de la plage du Sillon !
Propreté

5 / 5

5 / 5

J'ai pu observer qu'après chaque soin, tout est nettoyé...idem pour les abords des piscines, à chaque demie journée

Clottu Vogel Loisirs 80-89 ans 88% À refaire il y a 5 mois Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

4 / 5

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Caussanel Loisirs 80-89 ans 96% Sérénité et plénitude il y a 6 mois Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos services et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié ce moment.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

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Personnel en charge du vestiaire particulièrement disponible, efficace et courtois en toute circonstance, même de forte affluence
Qualité des soins proposés

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Prix

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4 / 5
Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Toujours aussi emballée et contente de mon séjour il y a 6 mois Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver aux Thermes Marins.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

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Bonne qualité et bien effectués par rapport à d'autres thalassos. Juste une petite cette année, les eaux moins chaudes et des courants d'air avec les portes des piscines ouvertes qui ont obligé plusieurs personnes et moi-même à mettre des serviettes en écharpe pour éviter des coups de froid
Prix

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4 / 5

Beaucoup d'augmentation par rapport à mes premiers séjours
Localisation

5 / 5

5 / 5

Belle vue facilité d'accès
Propreté

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5 / 5

Rien à redire

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très satisfaisante il y a 6 mois Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et sommes heureux de constater votre satisfaction.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

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Localisation

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Propreté

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DEASINGTON Nathalie Loisirs 50-59 ans 100% Expérience parfaite, surtout avec la salle de repos très agréable et calme et un personnel très aimable et aidant. Dommage que les soins ne soient pas un peu plus variés. il y a 6 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon moment de détente et de relaxation parmi nous.
A bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Personnel aimable et souriant
Qualité des soins proposés

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5 / 5

Détente profonde
Prix

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Un juste prix
Localisation

5 / 5

5 / 5

Facilite pour passer d'un soin à l'autre
Propreté

5 / 5

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Rien à dire

Eyckmans Loisirs 60-69 ans 100% Je le réjouis de revenir l’année prochaine. Vous me manquez déjà ! il y a 6 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments grâce à nos équipes et la qualité de nos prestations.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

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Toujours un petit mot agréable, un sourire. Année apres année, on a l’impression de revenir chez des amis.
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

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Je trouve le prix équitable, par rapport à d’autres centres de thalasso.
Localisation

5 / 5

5 / 5

Plus paisible sur l’intra mûris et facile d’accès.
Propreté

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Impeccable ! Rien à redire.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% thérapeutique et ressourçante il y a 7 mois Bonjour,
Merci pour votre retour.
C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié votre cure Détente.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

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5 / 5
Qualité des soins proposés

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5 / 5
Prix

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Localisation

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Propreté

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Guillou Cédric Loisirs 40-49 ans 72% L’enthousiasme a laissé la place à un sentiment mitigé, l’endroit est magnifique et l’accueil à la hauteur. Cependant, les soins sont beaucoup trop chers, trop courts et pas assez individuels. Et il n’y a aucun lien, aucune discussion avec le personnel.
La salle de repos est également beaucoup trop petite et pour le peu que nous y sommes allés, le silence n’était pas respecté entre celles et ceux qui mangent ou qui parlent. Décevant.
En revanche, le linge proposé est très confortable et il est appréciable de pouvoir en changer quand nous le souhaitons, avec un personnel, aux vestiaires, à l’écoute. Les structures et l’aménagement du centre sont également agréables, avec un parcours aquatonic très apprécié. Le sauna et le hammam aussi, également à la hauteur. il y a 7 mois Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et que votre passage aux Thermes Marins n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons à coeur d'offrir à nos clients un service à la hauteur de nos 5 étoiles et regrettons de lire votre ressenti.
Le forfait découverte permet d'avoir un aperçu des soins en thalassothérapie, sur une demi-journée, pour profiter d'un moment de détente.
Pour des effets à plus longs termes et un lâcher prise plus profond, nous vous invitons à vous laisser tenter par quelques jours de soins.
Un grand merci pour vos compliments sur la savoir-faire de nos équipes ainsi que sur la beauté des lieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

2 / 5

2 / 5

Approche trop impersonnelle, aucun lien avec le personnel
Prix

1 / 5

1 / 5

Plus de 40 euros pour un soin de 10/12 minutes, réglé à la seconde près. Aucune attention particulière envers le curiste.
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Très propre

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% BONNE il y a 7 mois Bonjour,
Merci pour votre retour.
A très bientôt aux Thermes Marins pour un nouveau moment de détente.
L'Equipe Qualité

Service

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QUALITE
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Positive il y a 7 mois Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos soins et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié ce moment.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

4 / 5

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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breard Loisirs 50-59 ans 80% agreable il y a 7 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

4 / 5

4 / 5
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5
Prix

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Localisation

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4 / 5
Propreté

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Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Très bien, je reviens à chaque fois avec plaisir. La salle de repos face au Sillon est une des raisons pour laquelle je reviens, c'est très complémentaire aux soins. Je note que cette année le silence n'était absolument pas respecté. Peut-être améliorer la signalétique...+ les travaux qui était un vrai désagrément. Vous devriez les signaler à la réservation. il y a 7 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous transmettons vos remarques constructives à nos responsables.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

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Insatisfaction sur l'Aqua relaxation
Prix

3 / 5

3 / 5

Les travaux étaient un vrai inconvénient, j'ai été très déçue de ne pas pouvoir être au calme dans la salle de repos
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

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Fortin Loisirs 50-59 ans 100% Très bon séjour, la qualité de l'accueil, des soins et du personnel sont vraiment de très bonne qualité. Merci à vous tous il y a 8 mois Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé une agréable cure grâce au savoir faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes Marins de Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

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5 / 5
Prix

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5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très satisfaisante il y a 8 mois Chère Madame,
Nous apprécions votre retour et avons plaisir à lire que vous avez passé une bonne semaine de soins aux Thermes Marins.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de votre cure.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

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5 / 5
Prix

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Localisation

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Propreté

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Eliross Loisirs 60-69 ans 96% Bel établissement ,très bons soins,personnel charmant ,propreté il y a 8 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle semaine de détente et de bien-être.
L'équipe qualité

Service

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Très bon accueil ,personne aimable
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Rohaut Loisirs 50-59 ans 96% Un très bon moment
À renouveler au plus vite il y a 9 mois Bonjour,
Quel plaisir de lire que vous avez passé d'agréables moments.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Otto Loisirs 70-79 ans 100% Très bonne il y a 9 mois Chère Madame OTTO,
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir de nouveau choisi les Thermes Marins pour cette nouvelle cure de bien-être.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% excellent il y a 9 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité

Service

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rapide et professionel
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Expérience agréable mais la duree et l’expérience dépend beaucoup de la personne qui donne les soins il y a 9 mois Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et sommes heureux de constater votre satisfaction.
Votre remarque a été transmise à notre responsable afin d'assurer une qualité constante par nos équipes.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très satisfaite pour une première il y a 9 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre cure aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Difficulté pour se garer
Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% La rééducation m'a permis de reprendre mes activités à la piscine. il y a 10 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que votre cure vous ai permis une bonne remise en forme.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Tres satisfaisant, le meilleur centre de thalasso de tous ceux que j ai fait il y a 10 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes ravis de constater votre entière satisfaction.
Nous en profitons pour vous remercier également pour votre fidélité depuis tant d'années.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Hotesses d accueils sont toujours à notre écoute et font le maximum pour satisfaire le client
Qualité des soins proposés

5 / 5

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Soins tres efficaces
Prix

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4 / 5

Dommage que la durée de certains soins aient diminué
Localisation

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Tres jolie vue sur l ocean et la plage du sillon
Propreté

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Toujours tres propre

Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Séjour thalasso sans hébergement depuis des années, accueil de moins en moins agréable il y a 10 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Nous regrettons de lire votre ressenti sur l'accueil qui vous a été réservé. Soyez assurée que le message a été transmis à notre direction afin d'offrir à nos clients un service à la hauteur de leurs attentes.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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3 / 5
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5

Parfois impression de travail à la chaine
Prix

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Localisation

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Propreté

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Impeccable

Anonyme Loisirs 30-39 ans 84% Habituée aux cures depuis plusieurs années, j'ai retrouvé la qualité des soins et l'accueil des derniers séjours. il y a 10 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ces quelques jours aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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KUNTZ Estelle Loisirs 40-49 ans 84% J’ai déjà fait ce genre de remarque et d’avis plusieurs fois, mais sans grand changement malheureusement.

Dans l’ensemble, je dirais tout de même un peu décevant car sur les 3 massages sous affusions 1 seul (avec Manon) a été vraiment très agréable.
- 1 enveloppement regrettable avec le jeune homme ( je ne connais pas son nom) il y a 11 mois Chère Madame KUNTZ,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité depuis de nombreuses années.
Soyez assurée que nous avons bien connaissance de vos préférences. Hélas, il ne nous est pas toujours possible de vous prévoir les soins avec les personnes que vous avez demandées, dépendants notamment des congés de chacun.
Nous vous remercions pour vos éloges qui seront transmises aux personnes nommées.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité

Service

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Jeune femme a l’écoute et sympathique.
Qualité des soins proposés

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4 / 5

Petit bémol à la personne masculine (nouveau et assez jeune) qui a « bâclé » l’application de la boue. J’en ai eu très peu et le rinçage était décevant. Normalement ce dernier doit s’effectuer comme un drainage et non comme un rinçage de voiture ! Qu’il prenne exemple ou soit mieux formé comme Manon qui fait son travail parfaitement et cela vaut aussi pour le massage sous affusions.
Prix

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Un peu cher, quand dans la liste des soins, il y a toujours deux journées décevantes !
Localisation

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Parfait face à la mer.
Propreté

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3 / 5

Au parcours Aquatonic, il devrait y avoir beaucoup plus de passage, et notamment faire attention aux cheveux qui traînent au sol. Dans l’ensemble, la thalassothérapie est propre.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% J'adore y venir et y revenir, en mars avec mon mari et En automne avec les copines, toutes les amies que j'ai amenées sont toujours Enchantées il y a 11 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction aux Thermes Marins et nous réjouissons de vous y retrouver pour de nouveaux moments de bien-être.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Dans l'ensemble l'accueil est sympathique
Qualité des soins proposés

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L'offre est très large
Prix

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4 / 5

Venant deux fois par ans, je regrette chaque année de repartir à zéro
Localisation

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5 / 5

Magnifique lieu
Propreté

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Irréprochable

Bouchot Loisirs 60-69 ans 96% Toujours au top il y a 11 mois Chère Madame BOUCHOT,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments grâce à la qualité de nos services.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Vallotton Franca Loisirs 60-69 ans 96% Très agréable et bienfaisante. il y a 11 mois Chère Madame VALLOTTON,
Un grand merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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GARNIER Loisirs 30-39 ans 92% Semaine agréable et relaxante mais aussi intense avec le nombre de soins. il y a 11 mois Chère Madame GARNIER,
Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité.
Votre retour a été transmis à notre directeur de thalassothérapie afin de toujours offrir un service de meilleure qualité.
Soyez assurée que nous prenons bonne note de vos remarques pour vos prochaines venues.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Mon expérience est toujours satisfaisante depuis 17 ans, ce qui explique ma fidélité aux Thermes marins de St Malo! il y a 11 mois Chère Madame,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Vos compliments sur nos services nous réjouissent particulièrement. C'est un plaisir de lire que nos équipes ont contribué aux bienfaits de votre cure.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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FIORI Loisirs 50-59 ans 84% Nous sommes très satisfaits de notre cure il y a 11 mois Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et sommes heureux de constater votre satisfaction.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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En accueillant les gens de la même façon, même si elles n ont pas le look "thalasso St Malo"
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Très propre, aucun souci

Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% Idéale comparativement aux attentes. il y a 11 mois Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vos compliments seront transmis à nos équipes et notre direction et vous en remercions bien sincèrement.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

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Accueil souriant, réponses précises et complètes
Qualité des soins proposés

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Parfait.
Prix

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La qualité professionnelle du personnel, et, l'agencement des lieux me semblent justifier le prix.
Localisation

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Qu'entend-on par localisation : celles des soins, celle de l'Etablissement, dans ces cas rien à redire.
Propreté

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Parfait

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% TRES RELAXANTE il y a 11 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé une agréable semaine aux Thermes Marins.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous vous souhaitons de bien profiter des effets de votre cure.
L'équipe qualité

Service

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ORGANISATION TRES BIEN, LES HOTESSES SONT A L'ECOUTE ET TRES AIMABLE
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 76% Très agréable séjour.
Tranquillité et soins professionnels en général. il y a 11 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre cure et la qualité des soins prodigués.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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4 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5
Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Bien comme d habitude mais un peu déçue... il y a 11 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre confiance lors de cette nouvelle cure aux Thermes Marins.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ces moments et la qualité de nos soins.
Les demandes spécifiques comme le choix du soignant ou les horaires de soins sont notées lorsque vous en faites la demande. Nous essayons toujours de répondre favorablement aux préférences de nos clients. Hélas, il arrive parfois que, selon les effectifs au moment de votre venue (plus d'hydrothérapeutes femmes en congés par exemple), il nous soit impossible d'accéder à votre demande.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Rachel Loisirs 70-79 ans 84% Excellente néanmoins mais je prendrai les soins à la carte car certains soins ne m'ont rien apportés il y a 11 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance lors de cette première expérience aux Thermes Marins.
Afin que votre prochain passage se déroule parfaitement, nous avons noté dans votre dossier de vous proposer des soins à la carte.
Nos équipes seront à votre écoute pour vous préparer le meilleur programme.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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3 / 5

Plus à l'écoute du client
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5

mon programme a été modifié
Prix

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4 / 5

sincèrement tout le personnel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles
Localisation

5 / 5

5 / 5

rien à signaler
Propreté

5 / 5

5 / 5

parfait

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Une semaine de détente magnifique dans un écrin cocooning. il y a 11 mois Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Vos éloges seront transmis à nos équipes, ils sont une belle récompense pour leur travail.
Nous vous remercions également pour votre fidélité et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Tout a été parfait. Le personnel est au TOP surtout au vestiaire. Tellement gentil.
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Toujours trés bien.
Prix

4 / 5

4 / 5

Parce que nous profitons d'un tarif CSE.
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Soymié Loisirs 60-69 ans 84% Positive il y a 11 mois Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé une agréable semaine.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver prochainement.
L'équipe qualité

Service

4 / 5

4 / 5

Personnel aimable et compétent, environnement agréable
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5

Tous fait avec professionnalisme et bienveillance
Prix

3 / 5

3 / 5

C’est cher ! Mais justifié..
Localisation

5 / 5

5 / 5

À deux pas de chez moi
Propreté

5 / 5

5 / 5

Oui

DUPONT Loisirs 50-59 ans 96% Expérience très agréable. il y a 11 mois Chère Madame DUPONT,
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Le personnel de l'accueil est toujours disponible et bienveillant.
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Les soins correspondaient à mes attentes.
Prix

4 / 5

4 / 5

Un peu cher. peut-être proposer une réduction pour les personnes qui viennent régulièrement (pour fidéliser la clientèle)
Localisation

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5 / 5

Les thermes sont très bien situées.
Propreté

5 / 5

5 / 5

Très propre.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 76% Première expérience à st malo très agréable.
Juste déçue des soins collectifs en piscine. Cela n'a pas eu d'effet sur mon corps. Les jets n'étaient pas assez puissants. il y a 11 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Les soins collectifs en piscine sont encadrés par un kiné ou hydrothérapeute et permettent un soin actif et guidé. Ils sont complémentaires des soins individuels qui sont eux passifs. Si besoin, lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à faire part de vos préférences afin que l'on puisse vous proposer d'autres options.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5
Localisation

4 / 5

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Expérience toujours très agréable. il y a 11 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité.
C'est un plaisir de lire que vous trouvez toujours entière satisfaction aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

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5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très agréable semaine qui m'a permis une bonne détente il y a 11 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver détente et remise en forme lors de ces quelques jours de cure.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Accueil chaleureux et efficace
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

un peu cher
Localisation

5 / 5

5 / 5

emplacement idéal en bord de plage
Propreté

5 / 5

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très propre et bien entretenu

Mouton marie- Hélène Loisirs 80-89 ans 88% Les soins sont excellents, je connais l'établissement depuis 40 ans et y reviens toujours avec plaisir. il y a 11 mois Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver aux Thermes Marins.
A l'année prochaine.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5
Prix

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4 / 5
Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% C’est une expérience géniale que je réitère depuis une quinzaine d’années.
Un grand merci à tous pour cette parenthèse enchantée.
La Passerelle et la Verrière contribuent largement à faire de ce séjour un grand plaisir. Les pianistes sont virtuoses et apportent une touche romantique au lieu, bravo à eux également. il y a 11 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments grâce au savoir-faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Le personnel est charmant et attentionné.
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Parfait
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

Situation géographique idéale.
Propreté

5 / 5

5 / 5

Superbe

GRANDPIERRE Loisirs 60-69 ans 100% Satisfaite et reposée il y a 11 mois Cher Monsieur GRANDPIERRE,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment dans notre établissement.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5

les agents d'accueil sont toujours disponibles
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Personnel compétent
Prix

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5 / 5

Nous économisons d'une année sur l'autre pour nous faire plaisir
Localisation

5 / 5

5 / 5

Au bord de mer
Propreté

5 / 5

5 / 5

correct

Nerault Loisirs 70-79 ans 100% Très bonne je reviens si je peux.c était ma 2 ieme fois.j adore st malo et les thermes mais j ai 5h1/2 de route.sinon je viendrai en week end plus souvent chez vous il y a 11 mois Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos restations et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié ce moment.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Personnel très aimable et à l écoute
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

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BOUDINEAU Christine Loisirs 60-69 ans 92% Très grande satisfaction et maintien de la fidélité absolue aux Thermes de Saint Malo depuis des décennies ...La perfection existe bel et bien pour bon nombre de soins de la cure hebdomadaire il y a 11 mois Chère Madame BOUDINEAU,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité

Service

4 / 5

4 / 5

Il faudrait davantage d'amabilité des jeunes hötesses d'accueil ; celles qui ont l'expérience ont un niveau d'accueil bien supérieur
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Toujours une excellente qualité et des évolutions pour certains soins très appéciables
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5

Très bon entretien des Thermes au sens large

Masseret Loisirs 60-69 ans 100% Excellente il y a 11 mois Chère Madame MASSERET,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

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5 / 5
Prix

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Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

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Vincent Loisirs 70-79 ans 92% Détente il y a 1 an(s) Bonjour,
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment avec nous.
Nous espérons vous revoir prochainement.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Disponibilité et personnalisation de l’accueil
Qualité des soins proposés

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5
Localisation

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5 / 5
Propreté

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5 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Rien à redire , nous reviendrons avec plaisir il y a 1 an(s) Bonjour,
Merci pour votre retour.
A très bientôt aux Thermes Marins pour un nouveau moment de détente.
L'Equipe Qualité

Service

5 / 5

5 / 5
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5
Prix

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Localisation

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5 / 5
Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Je recommande vivement votre centre. Nous n’avons jamais été aussi bien accueilli et nous prévoyons d’y revenir régulièrement. Un immense merci pour votre gentillesse. Vous êtes des gens précieux qui nous donnent beaucoup d’espoir il y a 1 an(s) Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé d'agréables moments aux Thermes Marins.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Ils sont la meilleure récompense pour tous.
A très bientôt.
L'équipe qualité

Service

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L’accueil a été irréprochable. Le personnel a fait preuve d’une grande humanité et d’une extrême bienveillance. Nous avons bénéficié d’une écoute, d’un soutien, d’une aide et d’une prise en charge de grande qualité. Un grand merci à tous.
Qualité des soins proposés

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Les soins dont nous avons bénéficié ont eu un effet notable malgré la maladie de ma maman. Merci de nous avoir donné autant d’espoir
Prix

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Merci
Localisation

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Cadre très agréable
Propreté

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Établissement très propre

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Soins de qualité et personnel agréable il y a 1 an(s) Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous y trouvez toujours détente et relaxation, grâce à l'expertise de nos équipes.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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GANZITTI Loisirs 70-79 ans 84% GLOBALEMENT SATISFAISANTE SAUF BEMOL QUANT AUX SOINS EN GROUPE il y a 1 an(s) Cher Monsieur GANZITTI,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les soins collectifs en piscine sont complémentaires des soins individuels. Ce sont des soins actifs, encadrés par un hydrothérapeute ou un kinésithérapeute qui complètent les bienfaits des soins passifs en cabine individuelle.
Cependant, nos équipes sont à l'écoute de vos souhaits lors de vos prochains passages. N'hésitez pas à faire part de vos préférences à la prochaine réservation.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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LES SOINS EN GROUPE M ONT MOINS CONVAINCUS
Prix

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Localisation

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Propreté

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BELLEINGUER Pascale Loisirs 60-69 ans 96% J'ai beaucoup apprécié cette cure de 6 jours tant pour la qualité des soins que pour l'accueil global et le cadre magnifique dans lequel on évolue tout au long de la journée. Il y a de nombreuses possibilités pour se restaurer au sein même de l'hôtel ce qui permet de s'organiser au mieux et sans stress pour se présenter aux soins. il y a 1 an(s) Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que cette nouvelle semaine de cure a de nouveau parfaitement répondu à vos attentes grâce à la qualité de nos services et le savoir-faire de nos équipes.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
A bientôt aux Thermes Marins de Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Un accueil sympathique des personnes au planning et du médecin que je côtoie depuis plusieurs années.
Qualité des soins proposés

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J'ai découvert cette année, l'ondorelax qui permet de rester au sec quelques instants entre une immersion en piscine ou une affusion d'eau de mer...
Prix

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La cure de 6 jours reste assez onéreuse mais peut-être est-ce le prix de la qualité des soins...!
Localisation

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L'emplacement de l'hôtel des thermes est tout simplement magnifique et il me paraît difficile d'envisager de faire une cure ailleurs compte tenu de sa situation.
Propreté

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R.A.S

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Une magnifique découverte! Une expérience hors du temps, un vrai moment de bien être et de détente .
Le personnel est charmant . il y a 1 an(s) Bonjour,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment aux Thermes Marins.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos soins.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 68% Moyen. Manque de contact humain. On est surtout installé dans des machines il y a 1 an(s) Chère Madame,
Nous sommes navrés de lire votre déception.
Vous avez opté pour un forfait de découverte de soins de Thalassothérapie. Pour une prochaine fois, nous vous conseillons de prendre des soins à la carte. Vous pourrez ainsi choisir ceux que vous préférez, et même inclure des soins SPA selon vos envies.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau aux Thermes Marins de Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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CHAPPE Eric Loisirs 60-69 ans 100% nous sommes très satisfaits de nos 4 1/2 journées - il y a 1 an(s) Cher Monsieur CHAPPE,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de bien profiter des bienfaits de vos soins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Dron Loisirs 80-89 ans 96% 10 🔟 plusieurswm années que nous sommes accueillis satisfaite 😌 il y a 1 an(s) Chère Madame DRON,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé de bons moments de détente et de relaxation grâce au savoir faire de nos équipes.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Très bon accueil
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Excellente expérience dans un établissement exceptionnel proposant une grande variété de soins appréciables. Personnel très agréable et professionnel à tous les postes. Un seul regret, expérience trop courte... il y a 1 an(s) Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première expérience aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité

Service

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Accueil très aimable et efficace pour la présentation des soins.
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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GRANIE MARTINE Loisirs 70-79 ans 100% Cliente depuis 2002,j'apprécie toujours autant votre établissement et l'entretien ..sauf la température dans les cabines d'hydrotherapie qui n'est jamais stable...massage sous affections,affections dynamique... il y a 1 an(s) Chère Madame GRANIE,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Nous transmettons vos remarques à notre responsable afin de vérifier qu'il n'y ait pas de défaillance technique sur les températures des jets.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins et vous attendons avec plaisir pour une nouvelle semaine de remise en forme.
L'équipe qualité

Service

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Hôtesses souriante et compétentes
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% C’était parfait il y a 1 an(s) Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre semaine thalasso de bons moments de détente et de remise en forme.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Azerty il y a 1 an(s) Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif et pour cette nouvelle expérience aux Thermes Marins de Saint-Malo.
A très bientôt.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Duhamel Loisirs 40-49 ans 96% C'était une première expérience où nous nous sommes laissés guider avec le programme découverte.
Celle ci a permis de voir quels seraient les soins que je pourrais refaire.
En tout cas, super lieu, super accueil, nous reviendrons, sans aucun doute. il y a 1 an(s) Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première expérience au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Nicole Croix Loisirs 80-89 ans 96% A la fois reposante et dynamique. Expérience toujours aussi agréable depuis plus de 20 ans ! il y a 1 an(s) Chère Madame CROIX,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver aux Thermes Marins pour quelques jours de remise en forme.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Dron Loisirs 60-69 ans 100% Tres satisfait il y a 1 an(s) Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié ces deux jours en thalasso.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Très satisfaite, effets secondaires de mes traitements anticancéreux bien soulagés. il y a 1 an(s) Chère Madame Brun,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre forfait Mieux Vivre son Cancer mis en place en 2023 avec les médecins du centre Eugène Marquis de Rennes répond à vos attentes.
Espérant que vous en ressentiez longtemps les bénéfices.
Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois à Saint-Malo.
Charlotte Raulic-Bordron
Directrice Expérience Client

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% une belle expérience il y a 1 an(s) Bonjour,
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment aux Thermes Marins.
Nous espérons vous revoir prochainement.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Hourez Loisirs 70-79 ans 100% Très satisfaisante il y a 1 an(s) Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon moment de détente et de relaxation aux Thermes Marins.
A bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Bonne
Mais on sentait une certaine tension au sein de la thalassothérapie...
L’ambiance n’était pas la même que d’habitude. il y a 1 an(s) Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous espérons que vous avez de nouveau apprécié les bienfaits de vos soins.
Votre remarque au sujet de votre prise en charge a été transmise à notre responsable. Nous sommes habituellement remerciés par le professionnalisme de nos équipes et nous chargeons de faire le point avec nos équipes.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe qualité

Service

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Excellent accueil
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Richard Loisirs 60-69 ans 96% Très satisfaisante. Je reviendrai. il y a 1 an(s) Chère Madame RICHARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité

Service

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Accueil très qualitatif, les personnes à l'accueil des soins de thalassothérapie sont toujours très disponibles et très agréables du premier jour au dernier.
Qualité des soins proposés

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Très bien, adaptés à ma problématique
Prix

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C'est toujours un coût mais la cure a été bénéfique pour ma santé.
Localisation

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Le lieu est splendide, l'environnement magnifique. L eau de mer dedans dehors un vrai plus.
Propreté

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Très propre. Pensez à aérer la salle de repos de temps en temps si possible.

Papillon Loisirs 60-69 ans 100% Très satisfaite de mon séjour, de la détente apportée, de la gentillesse globale du personnel, de la propreté et de la beauté du site, de la variété des soins.
Je reviendrai. il y a 1 an(s) Chère Madame PAPILLON,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que cette semaine vous a apporté entière satisfaction.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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J'ai particulièrement aimé l'enveloppement d'algues et la gentillesse de Sofia, les massages, la douche sous marine avec Thierry, le brouillard marin.
Prix

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C'est très propre et joli, les soins sont très variés. Les tisanes et les fontaines à eau sont les bienvenus. On ressent une réelle détente et une disparition des douleurs. C'est appréciable de pouvoir échanger les serviettes mouillées .
Localisation

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Cadre magnifique face à la mer et jardins très jolis vers la piscine de détente.
Propreté

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Très bien entretenu.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Nous avions pris un coffret découverte l'année dernière. Cela nous a convaincus de prendre une cure de 4 jours. il y a 1 an(s) Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et votre sympathique retour.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié vos soins aux Thermes Marins.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 70-79 ans 84% Bien depuis une quinzaine d'années.
Les anciens reconnaissent que les recrutements soient difficiles et que les soins en pâtissent.
Faut-il accélérer la construction du nouveau centre pour attirer une nouvelle clientèle ?
OUI, bien sûr mais avec quels recrutements !!! il y a 1 an(s) Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers les Thermes Marins.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Les équipes ne sont plus à l'écoute comme avant. A surveiller
Prix

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Localisation

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Propreté

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Mouliere Loisirs 70-79 ans 100% Très satisfaisante il y a 1 an(s) Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé de bons moments de détente et de remise en forme grâce à vos soins.
A bientôt.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Acceuil Satisfaisant, personnel aimable ,propreté il y a 1 an(s) Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% Très bon séjour il y a 1 an(s) Bonjour,
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment grâce au savoir-faire de nos équipes.
Nous espérons vous revoir prochainement.
L'Equipe Qualité

Service

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Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Pour une première fois en thalasso, c'est une merveilleuse découverte...A refaire ! il y a 1 an(s) Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos soins aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité

Service

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Hôtesse très agréable et disponible. Tout le personnel est souriant et aimable.
Qualité des soins proposés

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Prix

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Localisation

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Propreté

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PETERMANN Loisirs 70-79 ans 88% J’ai été ravie et en espère un hiver en pleine forme. il y a 1 an(s) Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi les Thermes Marins.
Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour une nouvelle parenthèse de bien-être et de remise en forme.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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L’accueil est trop inégal, selon les personnes.
Qualité des soins proposés

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Très bonne qualité des soins proposés, surtout massages et kinésithérapie en piscine.
Prix

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Soins très professionnels et un prix raisonnable.
Localisation

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Ayant logé en famille à Saint-Cast, le trajet était long. La prochaine fois, je choisirai de loger à proximité.
Propreté

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Parfait.

LERAY Loisirs 60-69 ans 100% Trop top !!! il y a 1 an(s) Chère Madame LERAY,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver aux Thermes Marins.
L'équipe qualité

Service

5 / 5

5 / 5

Personnel tjrs aimable
Qualité des soins proposés

5 / 5

5 / 5

Efficacité discrétion amabilité...
Prix

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C tjrs trop cher mais ça vaut le " coût "
Localisation

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Propreté

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Exemplaire !!!

Buliard Loisirs 60-69 ans 96% Exceptionnelle ! Première mais certainement pas dernière thalasso il y a 1 an(s) Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre première cure aux Thermes Marins ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous souhaitons de profiter longuement des bénéfices de vos soins.
L'équipe qualité

Service

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Personnel souriant et disponible
Qualité des soins proposés

5 / 5

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Une belle découverte
Prix

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4 / 5
Localisation

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Le cadre est magique
Propreté

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Boudy Loisirs 80-89 ans 92% J’ai apprécié la cure.
Petit bémol: la tisane rire fermée entre 12h 30 et 14h, c’est mesquin. il y a 1 an(s) Chère Madame BOUDY,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et pour cette nouvelle cure aux Thermes Marins.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité

Service

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Inégal dans la compétence
Qualité des soins proposés

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4 / 5

C’est difficile d’être à 100% partout!
Prix

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J’ai eu une réduction appréciable.
Localisation

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Commode grâce au garage.
Propreté

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De très grande qualité