Nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau dès le 19 juin au Grand Hôtel et dès le 20 juin aux Thermes Marins.

Saint-Malo vous accueille pour respirer au grand air. Réouverture des plages, des restaurants, des balades.

N’attendez plus pour réserver votre séjour

Vous souhaitez planifier votre séjour en toute sérénité : nous vous proposons l’annulation gratuite à J-7 avant l’arrivée pour les séjours jusqu’au 17 juillet.

Notre Service Clientèle est à votre écoute pour répondre à vos questions et organiser vos prochaines réservations par email sur resa@thalasso-saintmalo.com ou par téléphone au 02 99 40 75 00 (Lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Samedi et dimanche de 9h à 18h.).

Nouveaux protocoles d’accueil

Au sein du groupe des Thermes Marins, centre de thalassothérapie depuis 1963, la santé de nos clients a toujours été au cœur de nos préoccupations. Nos médecins sont présents toute l’année auprès de nos clients et ont participé à la formation de nos équipes.

La santé et le bien-être de nos clients et de nos équipes sont nos priorités. Soyez assurés que nous avons repensé l’ensemble de nos services et espaces d’après les mesures sanitaires des métiers de l’hôtellerie, de la thalassothérapie et du Spa.

Nous vous présentons la liste de nos engagements, garants de l’utilisation de nos espaces avec sérénité. Ainsi, nous avons :

  • Formé et équipé toutes nos équipes
  • Aménagé nos espaces pour respecter la distanciation
  • Mis en place de nouvelles procédures de désinfection de tous nos espaces
  • Revu les protocoles de nettoyage de vos chambres, lieux de restauration et espaces bien-être.
  • Mis à votre disposition du gel hydroalcoolique facilement accessible dans les zones communes.

Ces démarches de confiance réciproque et de proximité seront d’autant plus efficaces grâce à votre comportement responsable ! Pour cela, nous vous invitons à :

  • Respecter les « Gestes barrières » que nous connaissons tous.
  • Prendre connaissance des règles d’usage de nos espaces.

Vous avez une réservation pour un séjour prévu avant le 19 mai

Contactez rapidement notre Service Clientèle pour fixer de nouvelles dates de séjour par email sur resa@thalasso-saintmalo.com ou par téléphone au 02 99 40 75 00 (Lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Samedi et dimanche de 9h à 18h).

Votre réservation est annulée sans frais et vos arrhes reportées sous la forme d’un avoir valable pendant 18 mois à partir de la date prévue pour votre séjour. Conformément à l’ordonnance* gouvernementale du 25 mars 2020, nous ne prendrons aucun frais de modification : seule une différence de tarif pourra éventuellement s’appliquer en cas de changement de saison tarifaire.

Pour les clients ayant réservé auprès d’un de nos partenaires, nous vous invitons à le contacter directement.

* Pour plus d’information sur l’ordonnance 2020-315 : ordonnance et Faq.

Disponibilité des services et accès

Mise à jour le 28/05/2020

  • Restaurant Le Cap Horn
    Ouvert le 19 juin au soir – Réservation souhaitée
  • Restaurant La Terrasse
    Ouvert le 19 juin midi
  • Bar La Passerelle
    Ouvert le 19 juin au soir
  • Petit-Déjeuner
    Ouvert le 20 juin : Service en chambre sur commande privilégié
    Service à table au restaurant Le Cap Horn sur réservation
  • Room Service
    Ouvert le 19 juin soir
  • Club enfant
    Ouvert le 22 juin sur réservation
  • Prêt matériel bébé
    Disponible – Avec protocole de désinfection
  • Piscine détente
    Ouverte le 20 juin – Accès limité à 20 personnes
  • Thalassothérapie
    Ouverte le 20 juin
  • Aquatonic – Sauna
    Ouvert le 4 juin – Limitation d’accès aux espaces
  • Hammam – Fontaine à glaces
    Fermé
  • Médecins
    Disponible en consultation auprès des clients de la thalassothérapie et du Grand Hôtel
  • Spa et salon de coiffure
    Ouvert le 20 juin – Offre soins corps sur réservation
  • Salle de cardio-musculation, Séances de sport collectifs aquatiques et fitness
    Ouvert le 4 juin – Protocole de désinfection

Protocoles sanitaires, qu’est-ce qui change ?

Eau en piscine et les virus

Aucune étude concernant la survie du SARS-CoV-2 dans l’eau de piscine n’est disponible à l’heure actuelle. Pour autant, d’après le Haut Conseil de la santé publique, « l’eau des piscines ne semble pas être un lieu propice à la survie des virus, les virus de la famille des coronavirus étant trop fragiles et survivant trop peu longtemps dans le milieu extérieur pour se transmettre dans les piscines. »

L’eau des piscines publiques est filtrée, désinfectée et désinfectante. Les traitements de l’eau, lorsqu’ils sont bien maîtrisés, permettent de répondre aux normes physiques, chimiques et microbiologiques fixées par la réglementation sanitaire et sont capables d’éliminer les micro-organismes – dont les virus – sans irriter la peau, les yeux et les muqueuses.